Jūras transportlīdzekļu rezervēšanai SailEstonia piedāvā tiešsaistes sistēmu, izmantojot mūsu tīmekļa vietni un citas tiešsaistes platformas, piemēram, partneru vietnes un sociālos medijus. Jūsu privātums mums ir svarīgs, un mēs to uztveram ļoti nopietni. Vienmēr rīkojamies savu klientu interesēs, skaidri un caurspīdīgi veicam klientu datu apstrādi, un šeit iepazīstinām ar to, kā mēs veicam klientu personas datu apkopošanu un apstrādi.
Kādus personas datus SailEstonia apkopo?
Ierasto informāciju – jūsu vārdu, uzvārdu, kontaktinformāciju saziņai un citus svarīgus datus saistībā ar paredzamo jūras braucienu (piemēram, ierašanās laiks jahtu piestātnē, lai jūras transportlīdzeklis tiktu laicīgi sagatavots).
Tāpat varam lūgt iesniegt atgriezenisko saiti, lai palīdzētu citiem klientiem atrast to, ko viņi meklē. Apkopojam jūsu atsauksmēs pausto informāciju, tostarp jūsu vārdu un atsauksmes saturu. Turklāt apkopojam informāciju arī no jūsu datora, tālruņa, planšetdatora vai citām ierīcēm, kuras izmantojat, lai piekļūtu mūsu pakalpojumiem. Tas var ietvert IP adresi, valūtas priekšrocības, izmantoto pārlūkprogrammu un valodas iestatījumus. Tas viss palīdz pielāgot mūsu vietni, lai jūs viegli un ērti varētu atrast visu nepieciešamo.
Atkarībā no rezervācijas mēs varam arī lūgt jūsu adresi, tālruņa numuru, maksājuma informāciju, dzimšanas datumu, viesu vārdus. Pārliecinieties, ka jūsu ceļabiedri par to ir informēti.
Kāpēc SailEstonia apkopo un apstrādā jūsu personas datus?
Vēlamies, lai jūsu piedzīvojums jūrā būtu ideāls, tāpēc laikā, kad apmeklējat vietni SailEstonia, mēs pārliecināmies, ka varam ar jums sazināties un varam jums palīdzēt labāk izplānot atpūtu. Varam lūgt, piemēram, pasažieru sarakstu, lai jums jahtu ostā nebūtu jāstāv rindā, aizpildot šo informāciju pēdējā brīdī.
Tāpat varam apkopot informāciju par valodu, kurā runājat, un to, kā vislabāk ar jums sazināties. Vēl viens iemesls, kāpēc mēs apkopojam datus, ir mārketings, kura nolūkos vēlamies jums parādīt mūsu saturu pēc iespējas atbilstošāk vai arī informēt jūs par labākajiem burāšanas piedāvājumiem.
Varam ar jums sazināties pirms došanās ceļā, lai sniegtu dažus padomus par to, ko apmeklēt vai no kādām darbībām ieteicams atturēties, kā arī svarīgu informāciju par jūsu gaidāmo ceļojumu, piemēram, informāciju par jahtu ostu.
Šo informāciju varam sniegt arī caur attiecīgajām trešajām pusēm. Galvenais mērķis ir apstrādāt jūsu rezervāciju, dalīties ar nepieciešamajiem datiem, kas attiecas uz jūsu pavadīto laiku jūras transportlīdzeklī, kā arī pārliecināties par jūsu datu pareizību (piemēram, e-pasta adresi, kas ievadīta, veicot rezervāciju). Visiem trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem ir jāievēro privātuma politika, un tiem nav atļauts izmantot jūsu personisko informāciju citiem mērķiem, izņemot tiem, kurus esam noteikuši mēs. Ja veicat rezervāciju darījumu partnera tīmekļa vietnē, lūdzu, veltiet laiku, lai iepazītos arī ar to privātuma politiku un izprastu, kā šie konkrētie darījumu partneri var veikt jūsu personas datu apstrādi.
Ja rezervācijas veikšanai izmantojat kredītkarti, mums atsevišķa informācija par konkrēto rezervāciju jāiesniedz attiecīgajam maksājumu pakalpojumu sniedzējam un finanšu iestādei, kas apstrādātā šo maksājumu.
Dažkārt var rasties nepieciešamība izpaust personas datus kompetentajām iestādēm vai tiesībsargājošajām iestādēm, ja to pieprasa likums vai ja tas ir būtiski noziegumu vai krāpšanas novēršanai, atklāšanai vai kāda saukšanai pie atbildības, vai ja likums mums uzliek par pienākumu to darīt kādā citā gadījumā. Papildus tam mums var rasties pienākums izpaust personas datus kompetentajām iestādēm, lai aizsargātu mūsu vai mūsu sadarbības partneru tiesības.
Mēs nekad nepārdosim vai neiznomāsim jūsu datus nevienam citam.
Kādus drošības pasākumus izmanto SailEstonia, lai droši uzglabātu jūsu personas datus?
SailEstonia kontrolē personas datu apstrādi, kā aprakstīts šajā paziņojumā par privātuma politiku.
Mēs nekad nedrukājam personas datus un neuzglabājam tos bezsaistē. Mūsu serveros viss tiek šifrēts, un tikai ierobežotam cilvēku skaitam ir piekļuve šiem datiem. Lai aizsargātu un uzglabātu jūsu sniegto personisko informāciju, pielietojam atbilstošas biznesa sistēmas un procedūras.
Lai piekļūtu personas datiem mūsu serveros un veiktu to apstrādi, mēs pielietojam drošības procedūras, kā arī tehniskos un fiziskos ierobežojumus. Personas datiem piekļūst tikai pilnvaroti darbinieki sava darba laika ietvaros.
Kā jūs varat pārbaudīt datus, ko sniedzat vietnē SailEstonia?
Jūs varat pieprasīt pārskatu par saviem personas datiem, rakstot uz e-pastu: info@sailestonia.ee. Jūs vienmēr varat informēt mūs par jebkādām izmaiņām savā personiskajā informācijā vai lūgt mums labot jebkādus mūsu rīcībā esošos personas datus, vai arī varat veikt šādas izmaiņas pats, izmantojot savu personīgo kontu.
Vairumā gadījumu jūs varat lūgt mums dzēst vai bloķēt mūsu rīcībā esošos jūsu personas datus vai ierobežot to apstrādi.
Kā SailEstonia komunicē ar citām iesaistītajām pusēm?
Saviem sadarbības partneriem piedāvājam tiešsaistes sistēmu, kurā glabājam visu informāciju, un atklājam to tikai tādā apmērā, cik nepieciešams jūsu jūras braucienam. Glabāsim jūsu personas datus tik ilgi, cik uzskatīsim par nepieciešamu, lai jūs varētu izmantot mūsu pakalpojumus un mēs varētu tos kvalitatīvi sniegt (tostarp, lai ievērotu piemērojamos tiesību aktus, risinātu strīdus ar pusēm un lai nepieciešamajā apmērā veiktu savu uzņēmējdarbību). Šis paziņojums par privātuma politiku attiecas uz visiem mūsu rīcībā esošajiem personas datiem. Ja jums ir jautājumi par kāda veida personas datu glabāšanas termiņu, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz e-pastu: info@sailestonia.ee.
